우리는 고객을 신뢰하고 고객을 먼저 생각하는 고객감동경영을 통하여 고객만족을 실천한다.

• 고객존중

  • 우리는 항상 고객을 우선으로 생각하고 고객을 존중하는 자세를 갖는다.
  • 우리는 고객의 의견을 늘 경청하고 그 의견을 수렴하기 위해 노력한다.
  • 우리는 고객의 입장에서 필요로 하는 가치를 찾아서 제공한다.
  • 우리는 최고의 상품과 서비스를 합리적인 가격으로 제공한다.

• 고객과의 약속 이행

  • 우리는 고객과의 약속을 지키기 위해 노력한다.
  • 우리는 고객의 불만을 신속, 정확하게 처리하여 고객 만족을 위하여 노력한다.
  • 우리는 고객의 알 권리를 존중하며 고객에게 정확한 정보를 제공하기 위하여 노력한다.

• 고객의 보호

  • 우리는 최고의 상품 및 서비스 공급을 통하여 고객의 가치와 안전을 보호하기 위해 최선을 다한다.
  • 우리는 고객의 정보를 소중하게 관리·보호하고, 고객의 승인이 없는 정보의 유출을 금지한다.
  • 우리는 고객으로부터 상품에 대한 정당한 교환 및 반품 요구 등이 있는 경우 신속히 응답, 조치한다.

우리는 기업시민으로서의 책임과 의무를 성실히 수행하여 국가와 사회의 발전을 도모한다.

• 국내외 법규의 준수

  • 우리는 기업활동에서 생길 수 있는 국가의 각종 법규를 준수하며 합리적이고 윤리적으로 사업을 전개한다.
  • 우리는 기업활동을 하는 현지국의 제반 법규 및 상거래 관습을 존중하고 국제사회 시민으로서의 의무를 수행한다.

• 안전 및 보건위생 위험 예방

  • 우리는 종합에너지 및 생활문화 기업으로서 안전에 관한 제반 법규와 기준을 준수하여 국가와 사회의 안전을 위해 노력한다.
  • 우리는 에너지 공급 및 사용에 관한 재해 및 위험의 예방관리에 만전을 기하고, 재해 등 비상시에는 피해를 최소화하기 위해 최선을 다한다.
  • 우리는 비에너지 사업에 있어서도 위생 및 안전·보건에 관한 법규와 기준을 준수하기 위해 노력한다.
  • 우리는 임직원 스스로 안전의식을 가지고 가스 사고가 없는 사회를 만들기 위해 노력한다.
  • 우리는 안전 및 보건 위험 예방을 위해 관리계획을 수립하여 준수한다.

• 사회공헌

  • 우리는 지역사회의 일원으로서 책임과 의무를 다하며, 지역사회의 발전에 기여할 수 있도록 최선을 다한다.
  • 우리는 기업활동으로 얻은 이익의 일부를 지역사회에 환원함으로써 사회공헌활동에 적극 참여한다.

• 환경보호

  • 우리는 환경에 관한 국내외 법규를 준수하며 환경 오염의 방지를 위하여 노력한다.
  • 우리는 환경을 사랑하고 환경 친화적 경영을 위해 노력한다.
  • 우리는 자원의 낭비적 소모를 없애기 위해 최선을 다한다.

우리는 주주중시경영을 통하여 주주와 함께 성장, 발전하는 진실한 상생관계를 맺도록 노력한다.

• 주주에 대한 책임

  • 우리는 건전하고 투명한 경영을 통하여 기업가치를 제고하며, 주주의 제안 및 결의 등을 존중한다.
  • 우리는 재무정보를 정확한 거래 사실 기반으로 적절한 프로세스와 통제를 통해 산출한다.
  • 우리는 법이 정하는 바에 따라 회사의 재무적 변동 등 경영상의 주요사항 및 기업정보를 성실하게 공시한다.

• 주주이익의 보호

  • 우리는 주주중시경영을 통하여 주주의 권익과 투자가치 보호를 위해 노력한다.
  • 우리는 합리적이고 건실한 경영활동을 통하여 지속적인 성장과 안정적인 수익을 창출함으로써 주주가치의 증대를 위해 노력한다.
  • 우리는 주주의 정당한 요구와 알 권리 등을 존중하며 주주에게 필요한 정보를 적시에 제공하여 긴밀한 상호 신뢰관계 구축을 위해 노력한다.

우리는 자유 시장 경제질서를 존중하며 공정하고 정당한 거래질서 확립에 힘쓴다.

• 자유경쟁의 추구

  • 우리는 시장경제질서의 원칙에 따라 자유경쟁을 추구하며, 공정하고 정당한 거래질서를 확립하기 위하여 노력한다.

• 협력회사와의 공존공영

  1. 공정한 거래

     • 우리는 지역사회의 각종 법규를 지키고, 시장경쟁질서를 존중하며 정당한 방법으로 경쟁한다.
     • 우리는 협력회사와의 신뢰를 바탕으로 공정하고 투명한 거래절차 확립에 힘쓴다.
     • 우리는 상도의에 벗어난 부정한 방법으로 부당한 이득을 취하지 않는다.
     • 우리는 사업활동에 있어서 대가성 선물이나 뇌물, 향응을 주고 받지 않는다.

  2. 상호존중

     • 우리는 협력회사를 공동이익 창출을 위한 동반자라는 인식을 가지고, 상호신뢰를 바탕으로 공동의 발전을 위해 노력하는 자세를 가진다.
     • 우리는 한 가족이라는 마음으로 최대한 배려하고 상호존중하는 자세를 견지하며, 협력회사 임직원에 대한 부당한 대우를 하지 않는다.

우리는 임직원이 즐겁게 일할 수 있는 일터를 제공함으로써 삼천리인이라는 긍지를 가질 수 있도록 적극 지원한다.

• 임직원 존중

  • 우리는 임직원에 대한 사랑을 바탕으로 임직원 개개인의 존엄성과 가치를 인정한다.
  • 우리는 최선을 다하는 중에 발생한 결과에 대해서는 최대한 관용을 베푼다.
  • 우리는 임직원이 일과 삶의 균형을 이룰 수 있도록 배려한다.

• 근무환경 조성

  • 우리는 일과 직장에 대한 보람과 긍지를 느낄 수 있도록 신바람 나는 기업환경을 조성한다.
  • 우리는 임직원이 회사에 대한 애정을 가지고 업무를 수행할 수 있도록 안전하고, 위생적인 근무환경을 제공한다.

• 자기계발 지원

  • 우리는 임직원의 역량강화를 위해 필요한 다양한 제도 및 인재양성 정책을 체계적으로 구축하여 적극 지원한다.
  • 우리는 창조적 사고와 능력을 발휘할 수 있는 최선의 여건을 조성한다.

• 공정한 대우

  • 우리는 임직원 개인의 능력과 자질에 따라 공평한 기회를 부여한다.
  • 우리는 학연, 지연, 혈연 등의 파벌을 배격하며, 경쟁원리에 따라 조직을 운영한다.

우리는 회사의 경영이념과 비전을 공유하고, 삼천리의 인재상에 부합되도록 노력하여 삼천리의 성장과 발전에 기여할 수 있도록 최선을 다한다.

• 실천원칙

  • 우리는 삼천리 그룹의 일원으로서 긍지와 자부심을 가지고 항상 공명정대하고 성실한 자세를 견지하며, 개인의 품위와 삼천리의 명예를 유지할 수 있도록 노력해야 한다.
  • 우리는 임직원 상호간의 신뢰와 사랑을 바탕으로 서로 화합하며, 발전적이고 건전한 조직문화를 형성하도록 노력한다.

• 사명의 완수

  • 우리는 회사가 추구하는 3도9경의 경영철학을 이해하고 이에 따른 윤리경영 실천서약을 이행하고 성실히 실천한다.
  • 우리는 정명사상에 입각하여 우리에게 주어진 권한과 책임을 명확하게 인식하고, 그에 따라 합리적으로 행동한다.
  • 우리는 자기반성을 통하여 변화의 유연성을 확보하고, 주인의식과 책임의식을 가지고 업무를 수행한다.

• 건전한 조직문화

  1. 임직원 상호 존중

     • 우리는 임직원 상호간의 신뢰와 이해를 바탕으로 성숙한 조직문화를 이룩한다.
     • 우리는 임직원 상호간에 필요한 예의를 지키고 강압적이거나 불손한 언행의 사용을 금지한다.

  2. 노사 화합

     • 우리는 신뢰를 바탕으로 이어온 화합의 노사관계를 더욱 성숙한 노사문화로 발전시킬 것을 다짐한다.
     • 우리는 노사 상호간의 역할과 책임을 성실히 수행하여 인화와 협력의 노사관계를 더욱 공고히 한다.

  3. 건전한 동료관계

     • 우리는 업무를 수행함에 있어 혈연, 학연, 지연, 성, 종교, 인종 등을 이유로 특정 개인이나 단체를 우대하거나 차별해서는 안된다.
     • 우리는 구성원간의 신뢰를 해할 수 있는 혈연, 지연, 학연 등과 관련하여 파벌을 조성할 수 있는 모임을 갖지 않는다.

  4. 성희롱 금지

     • 우리는 임직원 상호간에 신체 접촉에 의한 행위 뿐 아니라, 언어적, 시각적으로 상대방에게 성적 굴욕감 또는 혐오감을 느끼게 하는 일체의 말과 행동을 엄격히 금지한다.

  5. 직장 내 괴롭힘 금지

     • 우리는 사용자 또는 근로자가 다른 근로자에게 직장에서의 지위 또는 관계 등의 우위를 이용하여 업무상 적정 범위를 넘어 신체적·정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시키는 행위를 금지한다.

  6. 인사청탁의 금지

     • 우리는 본인 및 타인의 승진, 전보 등 인사에 관하여 부당한 영향을 끼치게 하는 청탁을 금지한다.

• 공정한 직무수행 및 이해상충 회피

  • 우리는 업무를 수행할 때 원칙을 중시하고, 공과 사를 명확히 구분하여, 정당하고 합법적인 절차를 준수한다.
  • 우리는 회사와 임직원 개인간의 이해가 충돌되는 경우를 회피해야 하며, 그러한 상충이 발생될 경우에는 회사의 합법적 이익을 우선적으로 생각하고 합리적으로 행동한다.
  • 우리는 부서간의 적극적인 업무 협조와 원활한 의사소통을 위해 노력한다.
  • 우리는 회사의 사전 허가 없이 회사 업무에 지장을 줄 수 있는 겸업을 할 수 없다.
  • 우리는 태만한 업무수행으로 인하여 회사에 손실을 끼치지 않는다.
  • 우리는 사적 이해관계가 있는 거래처 임직원(퇴직 임직원 포함)의 부적절한 요청사항을 철저히 배제하여 이해충돌을 방지한다.

• 회사 자원의 보호

  • 우리는 회사의 자원(고객정보 포함)을 소중히 생각하며, 업무적인 용도 이외에는 회사 자원을 개인적으로 사용하거나 유출하지 않는다.
  • 우리는 업무시간에 업무상 목적 이외의 활동으로 인하여 업무에 지장을 주어서는 안된다.

• 지적재산권의 보호

  • 우리는 사내에서 불법 소프트웨어를 사용하지 않으며, 정품 소프트웨어를 구입하여 사용한다.
  • 우리는 회사의 업무수행과 관련하여 발명을 하는 등의 지적재산권을 취득 할 경우에는 지체없이 그 사실을 부서장 또는 담당 임원에게 보고해야 하며, 회사로 하여금 지적재산권을 승계 받도록 하거나 전용실시권을 설정하도록 하고, 회사는 당 임직원에게 정당한 보상을 해야 한다.

• 예산의 공정한 집행

  • 우리는 업무수행을 위한 예산을 목적 외의 용도로 사용하여 회사에 재산상 손해를 가하여서는 안된다.
  • 우리는 법인카드 사용을 원칙으로 하며, 법인카드 관리규정 및 사용 지침에 따라 투명하게 사용해야 한다. 특히, 업무와 관련이 없는 시간·장소·상황 등에서 사용하거나 선결제, 위장거래 등 부정행위를 금지한다.

• 부당이득의 수수금지

  • 우리는 임직원 및 이해관계자로부터 금전, 금품, 각종 편의 등을 제공받거나 제공하지 않는다.
  • 우리는 업무를 수행하면서 알게 된 회사 내부정보를 이용하여 주식투자 등의 재산상 거래를 해서는 안된다.
  • 우리는 자신의 직위를 이용하여 자신 또는 타인이 부당한 이익을 얻게 해서는 안된다.

• 올바른 SNS 사용

  • 우리는 회사의 영업비밀이 침해될 우려가 있는 회사 내부의 정보 및 사업상 민감한 정보를 SNS에 게재하여서는 안된다.
  • 우리는 SNS상에서 타인에 대한 명예훼손, 인권침해, 개인정보 유출, 음란물 유통 등 불법행위를 해서는 안된다.

• 정치관여 금지

  • 우리는 임직원 개인의 참정권 및 정치 견해의 자유를 인정하지만, 회사내의 정치활동은 일체 금지한다.

• 자기계발

  • 우리는 국제화, 세계화 시대에 바람직한 인재상을 정립하고 끊임없는 자기계발을 통하여 인재상에 부합되도록 최선을 다한다.
  • 우리는 업무와 관련한 전문 지식을 습득하여 개인은 물론 회사의 핵심역량과 경쟁력 향상에 일조한다.