자주찾는질문(FAQ)
고객님들께서 자주 문의하시는 항목을 정리했습니다
Q [수납/요금] 결제 계좌 변경은 어떻게 하나요?
기존 자동이체 고객만 사용 가능하시며, 도시가스 요금이 결제되는 자동인출계좌를
변경하실 때 이용하시는 메뉴입니다.
홈페이지 로그인 후, 자동이체 신청/해지 메뉴에서 결제계좌변경 버튼을 클릭하시면 됩니다.
결제계좌변경 신청시 바로 적용되지 않습니다.기존 자동이체 해지 후,재신청 됩니다.
재신청된 자동이체 처리는 은행(실명확인) -> 금융결재원 -> (주)삼천리접수 순으로 진행되며,
신청일로 부터 평균 14일~30일정도 소요됩니다.
따라서 신청하신 계좌로 자동이체가 적용 완료되기 전까지는 지로로 납부하셔야 합니다.
지로고지서는 고지처로 발송해드리오며, 결제계좌변경 완료시 자동이체 청구서를 보내드립니다.